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導(dǎo)醫(yī)客服 3-5K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)門(mén)診大堂病人的接待、引導(dǎo)、介紹等工作。
    2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接電話、解答顧客咨詢、登記相關(guān)資料信息。
    3、根據(jù)醫(yī)生專長(zhǎng)與患者需求為其介紹醫(yī)生并掛號(hào)。
    4、協(xié)助各診室做好患者分流,維護(hù)候診大廳、診室的患者秩序。
    5、關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境,為顧客提供周到體貼的服務(wù)。

    任職要求:
    1、形象好、氣質(zhì)佳、熱情開(kāi)朗、有親和力,有耐心。
    2、能熟練應(yīng)用潮汕話和普通話交流,溝通能力良好。
    3、有服務(wù)意識(shí),懂服務(wù)及接待禮儀。
    4、具備簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作能力。
    5、有醫(yī)院、醫(yī)美、酒店、機(jī)場(chǎng)等行業(yè)的前臺(tái)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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